Zu unserem leistungsstarken Serviceangebot gehört auch die professionelle Wartung und Reparatur von Drucker, Fax, Plotter, Multifunktionsgeräten und vielen Weiteren Büromaschinen. Unser qualifiziertes Servicepersonal berät Sie gerne und entscheidet dann auf welchem Wege wir Ihr Problem am schnellsten lösen können. Dies kann sowohl bequem über Fernwartung, in unserer Servicewerkstatt oder bei Ihnen vorort geschehen.
Wartung
Durch eine Wartung können unsere Servicetechniker frühzeitig Fehler entdecken und so Ausfallzeiten, die durch eine Reparatur der Maschine entstehen würden, vorbeugen.
Reparatur
Sollte dennoch eine Störung auftreten, bekommen Sie bei uns eine qualifizierte Beratung und Hilfe. Dabei wird bei uns stets vor der Reparatur geprüft, ob diese sinnvoll ist, oder eine Neuanschaffungaus wirtschaftlichen Gründen für Sie lukrativer wird. Wir sind bei verschiedenen Herstellern autorisierter Servicepartner für Reparaturen innerhalb und außerhalb der Herstellergarantie. Um diesen Status zu erhalten, müssen unsere Service-Techniker regelmäßig Schulungen besuchen und Prüfungen ablegen. Dies garantiert Ihnen stets eine hohe Servicequalität und eine professionelle Reparatur Ihres Geräts.
Infos zur Herstellergarantie
Im Rahmen der Herstellergarantie übernimmt der Hersteller des Geräts die Kosten für Arbeitszeit und Ersatzteile. Ihnen entstehen in diesem Fall keine Kosten.
Es muss allerdings zwischen der "Bring-In Garantie" und der "Vor-Ort-Garantie" unterschieden werden:
- Bring-In Garantie
Der Hersteller übernimmt keine Anfahrtskosten, so dass Sie das defekte Gerät zu uns die Werkstatt bringen müssen. Alternativ können unsere Techniker die Reparatur auch bei Ihnen vor Ort ausführen, wenn die Anfahrtskosten von Ihnen übernommen werden. - Vor-Ort Garantie
Der Hersteller übernimmt neben den Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeit auch die Anfahrtskosten, so dass eine Reparatur vor Ort für Sie komplett kostenfrei ist.
Manche Hersteller übernehmen allerdings lediglich eine Teilegarantie. Wir beraten Sie gerne was in Ihrem Fall vorliegt.
Mit unseren Serviceverträgen bieten wir Ihnen auf Ihre Bedürfnisse masgeschneiderte Modelle, damit haben Sie die volle Sorgen und Verwaltungsfreiheit. Machen Sie sich keine Gedanken mehr über mögliche Verbrauchsmaterialkosten, Reparatur, Wartung oder Ersatzteile oder lange stillstandszeiten ihrer Maschine. Durch unserene Kundennähe und unsere Langjährige Erfahrung bieten wir einen ausgezeichneten Service dessen Unterschied Sie merken werden. Unsere Serviceverträge geben Ihnen die volle Kostenkontrolle und die Sicherheit stets auf ein leistungsstarkes und funktionsfähiges Produkt zugreifen zu können.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- volle Kostenkontrolle
- volle Verwaltungs- und Sorgenfreiheit
- stehts ein Funktionsfähiges Produkt*
- Lieferung, Aufstellung und Inbetriebnahme inklusive
- Einweißung in das Produkt inklusive
Gerne unterstützen wir Sie bei der Installation und Anbindung von neuen Geräten und führen bei ihnen Anwenderschulungen oder auch nur eine Kurzeinweißung ganz nach Ihren Anforderungen durch.
Unser Service für Sie
- Anlieferung an den Arbeitsplatz, auch in höhere Etagen ohne Aufzug
- Aufstellung und Installation
- Altgeräteentsorgung
- Schulung von Anwendern
- Konfiguration von Scan- und Druck-Funktionen
- Einbindung ins Netzwerk
- ...
Als einer der ältesten Anbieter von Ratenzahlung in Deutschland bieten wir auch heute noch für fast jedes Produkt neben dem Kauf auch Miet oder Finanzierungsmöglichkeiten an. Gerne erstellen wir ihnen ein individuelles Angebot.
Miete
Mieten ist eine Finanzierungsmöglichkeit, die Ihnen dank fairer, monatlicher Raten die Möglichkeit bietet, sich im Bereich Drucken, Scannen und Kopieren optimal auszustatten, ohne unnötig Kapital zu binden. Dazu erstellen wir mit Ihnen zusammen und nach Ihren Bedürfnissen einen zeitlich begrenzten Mietvertrag, erwerben die von Ihnen gewünschten Geräte und überlassen Ihnen diese gegen Zahlung der vereinbarten Mietrate zur Nutzung.
Vorteile beim Mieten
- Liquidität und Bonität Ihres Unternehmens bleiben erhalten
- Langfristig fest kalkulierbare Kostenbasis
- Keine finanzielle Vorleistung nötig
- feste Leasingraten gewährleisten Planungssicherheit
- Mietraten sind steuerlich absetzbar
- Mieten ist bilanzneutral
- Mieten schafft Budget für andere betriebliche Investitionen
Finanzierung
Neben dem Mieten bieten wir für viele Neugeräte auch Mietkauf als Finazierungsmöglichkeiten. Auf Wunsch können auch bestehende Geräteparks im Zuge einer Neuanschaffung abgelöst werden.
Gerne stehen beraten wir Sie um die für Sie beste Lösung zu finden.
Bei immer härter werdendem Konkurenzkampf kann es zwischen Erfolg und Misserfolg entscheidend sein, ob ein Unternehmen schlank, kosteneffizient und umweltbewusst agiert. Haben Sie sich schon einmal Gedanken gemacht, wieviele Ausdrucke jeden Tag unnötig in Ihrem Unternehmen produziert werden? Oder wieviel Zeit Sie in die Verwaltung und Instandhaltung Ihrer Drucker investieren? Wieviel Anteil Ihres Cashflows ist fest in Verbrauchsmaterialien gebunden und in Hardware investiert? Und nicht zuletzt wieviel Platz nimmt die Lagerung von Papier, Toner Cartridges und Papier ein? Aber auch welche Auswirkung haben alte, stromfressende Geräte, unnötige Audrucke oder Verbrachsmaterial das anstatt recycelt zu werden einfach weggeworfen wird?
Die Optimierung Ihres Dokumenten-Workflows und Ihrer Druckerflotte ist zentraler Bestandteil unserer Strategie. Egal ob Sie ein kleines Unternehmen sind, dessen Ziel es ist die Druckkosten zu senken und die Zeit für Verwaltung von Druckern und Geräten zu verringern oder ein Konzern, der nach einer Möglichkeit sucht, seine Effizienz und seinen Dokumenten-Workflow zu verbessern - wir bieten Ihnen eine Lösung, die Ihnen dabei hilft Ihre Ziele zu erreichen. Wir analysieren mit Hilfe eines Beratungsansatzes Ihre Druckernutzung und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine flexible Lösung, die genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Das kann sowohl den Austausch Ihrer alten Geräte, als auch den Erhalt der vorhandenen bedeuten.
Profitieren auch Sei von unserer langjährigen Erfahrung.
